南平夜场新人第一天:从手足无措到站稳脚跟的领班经验
小雅第一天来店里报到的时候,站在门口愣了好一会儿。她是从建阳区那边过来的,以前在超市做收银,一个月三千出头,租的房子连空调都舍不得开。那天她穿了一条过时的碎花裙,站在走廊里手都不知道往哪放。
第一天上班的窘迫
我领她去换工服的时候,她小声问了一句,姐,我是不是穿得太土了。我说没事,这里不看衣服看眼力见。她点头,但眼神还是发虚。包厢里的流程她完全不会,倒酒手抖,敬酒词憋半天说不出来。有个客人开玩笑说这姑娘是来罚站的吧,小雅脸一下就红了。
我赶紧接了个话茬,说这是我们新来的妹妹,还在学,大家多包涵。然后我教她怎么端杯子、怎么接话、什么时候该倒茶。她学得挺快,就是紧张。中间休息的时候她在走廊上站着喘气,我问她还行吗,她说有点怕,怕搞砸了。
关键一晚上,她接住了
真正让她开窍的是第三天的晚上。那天来了几个常客,其中一个大哥特别爱聊茶,从武夷岩茶聊到三姑度假区的老茶馆。小雅接了一句,说她老家就在武夷山那边,小时候跟着外公采过茶。大哥来了兴致,让她讲讲晒青揉捻那套工序。小雅一开始磕磕巴巴,后来发现客人是真感兴趣,就放开了说,连杀青温度都记得清清楚楚。
那晚小雅一个人转了三圈台,把客人逗得挺开心。散场的时候大哥给了她八百小费,她攥着钱半天没说话。回更衣室的路上她跟我说,姐,原来不用硬撑,找到自己会的点就行。我说对,别总想着装成别人,客户不傻。
店里的规矩和底气
我们店在延平区滨江路,打车回家十几分钟,小区有门禁保安,半夜回来也踏实。店里规矩很简单:正规直招,无押金,日结1200-1800,看个人能力浮动。包一顿工作餐,不想吃的可以自己去武夷山三姑度假区那边吃宵夜,有家开到凌晨两点的岩茶火锅,人均一百出头,味道不错。
新人有三天带教期,我亲自带。不会端酒没关系,不会聊天也没关系,只要肯学、不偷懒、不碰那些不该碰的东西,我这里能把你教会。小雅现在干了两个月,月收入稳定在两万五往上,上个月还换了新手机。
给想来的姐妹几点实在话
这份工作不是谁都能干,但也不是多难。你要做的就三件事:第一,把姿态放低,学东西不丢人;第二,脑子活一点,记住客人的喜好;第三,存得住钱,别赚多少花多少。我见过太多人刚来的时候大手大脚,月底一毛没剩。小雅现在每个月固定存一万五,剩下的自己花,她说比以前在超市上班的时候开心多了。
南平这地方节奏慢,但夜场该有的机会一样不少。想来的姐妹直接联系我,店里还在招人,位置不多,先到先得。
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